Comment analyser un sondage en ligne ?

Pour analyser un sondage en ligne, plusieurs options s’offrent à vous. La méthode la plus couramment utilisée aujourd’hui est de recourir à une plateforme de sondage, qui offre des outils intégrés pour visualiser et analyser les résultats en temps réel. Vous avez également la possibilité de  d’exporter les données pour effectuer des analyses plus poussées à l’aide d’outils comme Excel ou d’autres logiciels statistiques. Vous avez le choix soit de faire les traitements à l’ancienne en utilisant les données brutes et en effectuant les calculs statistiques manuellement, soit de recourir à une plateforme, mais pour plus d’exactitude et de rapidité, la plateforme reste très utile.

Sur des plateformes de sondage comme Selvitys, vous pouvez visualiser vos résultats en temps réel grâce à des graphiques (histogrammes, camemberts…), des tableaux et des nuages de mots. Ces outils permettent d’illustrer les données de votre questionnaire, de mieux les comprendre, de repérer les tendances, d’identifier les relations entre les variables, de faire des comparaisons, et de mettre en évidence les sujets importants évoqués par les répondants.

Lorsque vous avez déterminé l’objectif de votre sondage, vous avez également identifié les sous-groupes à analyser et comparer. Pour cela, vous pouvez utiliser un tableau croisé, qui organise les résultats par sous-groupe et facilite l’analyse. Ce tableau permet de repérer des corrélations et des tendances entre différentes variables. En comparant les réponses à deux questions, vous pouvez observer comment les réponses à une question influencent celles à une autre.

Par exemple, dans un sondage sur la satisfaction des clients d’une entreprise, en tenant compte de variables telles que le département et le niveau de satisfaction, un tableau croisé permet de comparer les niveaux de satisfaction entre différents départements.

Après avoir analysé les résultats du questionnaire, il est essentiel de les interpréter. L’élaboration d’un rapport des résultats vous aidera à résumer et à mieux comprendre les données de votre enquête. Ce rapport présentera les informations clés de l’étude ainsi que les tendances observées. Il est indispensable pour structurer les conclusions de l’analyse et inclura également des recommandations utiles pour la prise de décision. Vous pouvez ainsi identifier les points forts et les domaines à améliorer pour définir vos actions futures.

À savoir : Chez Selvitys, notre équipe de chargés d’études peut analyser vos données et vous fournir une présentation détaillée et personnalisée de vos résultats. Nous offrons également une visioconférence pour discuter des résultats et vous fournir des conseils d’amélioration.

Selvitys est une solution de création, diffusion et analyse de sondages en ligne. Notre plateforme d’enquêtes vous permet de mener vos études de A à Z en toute autonomie. Idéal pour les débutants en marketing et les experts du Market Research, notre logiciel vous permet d’accéder à plus de 20 types de questions, de bénéficier de fonctionnalités avancées et de modifier la charte graphique pour construire une enquête à votre image.

On s’occupe du reste ! Vous pouvez aussi déléguer la réalisation de votre sondage à nos chargés de projets. Ces derniers pourront rédiger votre questionnaire, interroger un panel de répondants et analyser vos résultats. En prime, on vous contacte une fois la totalité des réponses collectées pour un appel d’une heure afin de nous assurer que vous avez bien toutes les cartes en main pour mener à bien votre plan d’action. Pratique non ?